من نحن

تطبيق أسامينا مخصص لمساعدة أصحاب محلات الذهب على إدارة الطلبيات. يتم تشغيل بعض وظائف التطبيق عبر خدمات Google Firebase (المصادقة، قاعدة البيانات، تخزين الصور).

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم/المعرّف (عبر Firebase Auth).
• بيانات الطلبات: تفاصيل الطلب، الملاحظات، الحالة، الطوابع الزمنية.
• الصور المرفوعة: صور المنتجات/الطلبات التي ترفعها داخل التطبيق.
• بيانات تقنية: معلومات جهاز عامة وغير مُعرِّفة للشخص (مثل نوع الجهاز وإصدار النظام) لتحسين الأداء وحل المشكلات.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء حسابك وتسجيل الدخول وإدارة الجلسة.
• حفظ وإدارة الطلبيات، بما في ذلك رفع الصور ومتابعة الحالة.
• تحسين الأداء وتجربة المستخدم، ودعم العملاء.
• الامتثال للمتطلبات القانونية عند الاقتضاء.

أماكن التخزين والمعالجة

نخزّن البيانات عبر خدمات Firebase (Firestore وStorage) والتي قد تُعالج في مراكز بيانات متعددة وفق سياسات Google. نحن لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.

مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع مزودي الخدمات (مثل Google Firebase) لتشغيل التطبيق فقط. لا نشارك بياناتك لأغراض إعلانية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة والامتثال للقانون. يمكنك طلب حذف بياناتك كما هو موضح أدناه.

حقوقك

• طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها.
• طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
• سحب الموافقة على معالجة بيانات معينة (حيثما ينطبق).

الأمان

نستخدم اتصالًا مشفرًا عبر HTTPS/TLS وإعدادات أمان Firebase القياسية. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة 100%.

خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للاستخدام المهني ولا يُقصد به جمع بيانات أطفال دون سن 13 عامًا.

الاتصال بنا

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية: mongd.mostafa@gmail.com

Who we are

Asameena helps jewelry shop owners manage orders. We rely on Google Firebase services (Auth, Firestore, Storage) for core functionality.

Data we collect

• Account data: email, name/identifier (via Firebase Auth).
• Order data: order details, notes, status, timestamps.
• Uploaded images: product/request photos you upload in the app.
• Technical data: non-identifying device and performance info to improve the service.

How we use data

• Authenticate your account and manage sessions.
• Store and manage orders, including image uploads and status tracking.
• Improve performance and provide support.
• Comply with legal obligations where applicable.

Storage & processing

Data is stored via Firebase (Firestore, Storage) and may be processed in multiple regions under Google’s policies. We do not sell your data.

Sharing

We share the minimum necessary data with service providers (e.g., Google Firebase) solely to operate the app. We do not share data for advertising.

Retention

We retain account and order data while your account remains active or as needed to provide the service and meet legal obligations. You can request deletion at any time.

Your rights

• Request access to or correction of your data.
• Request deletion of your account and associated data.
• Withdraw consent for specific processing (where applicable).

Security

We use HTTPS/TLS and standard Firebase security configurations. However, no method of transmission or storage is 100% secure.

Children’s privacy

The app targets professional use and is not intended for children under 13.

Contact

For privacy inquiries: mongd.mostafa@gmail.com